Rechenzentrum in der EU (Hetzner)
Diesen Standort wählen Sie, wenn für Ihre Organisation die EU genügt. Das Rechenzentrum steht in Falkenstein in Deutschland.
Plattform · Ihre Suite
Ihre Suite hat eine eigene Adresse und einen festen Standort.
Die Adresse sieht zum Beispiel so aus: meier.movena-suite.com. Dazu kommt der Standort, den Sie bei der Bestellung wählen. Beides bleibt fest mit Ihrer Suite verbunden. Bestellen können Sie ab dem Start.
Standort
Sie wählen, ob Ihre Geschäftsdaten in der Schweiz oder in der EU liegen.
Dort bleiben auch Ihre Dateien und alle Sicherungen.
Ausnahmen: Die Anmeldung, Ihr Kundenkonto und die Vermittlung der KI-Funktionen laufen zentral in Deutschland. Sobald Kartenzahlung möglich ist, wickelt ein Zahlungsdienst sie ab. Wenn Sie KI-Funktionen nutzen, können dafür Cloud-Modelle in den USA zum Einsatz kommen – aber nur für Daten, bei denen das erlaubt ist. Was wo liegt, steht in der Datenschutzerklärung.
Rechenzentrum in der Schweiz (Hosttech)
Diesen Standort wählen Sie, wenn Ihre Geschäftsdaten in der Schweiz bleiben müssen.
Dienste
Was zu Ihrer Suite gehört.
- Anmeldung Mit einem Login erreichen Sie alles, was Sie gebucht haben. Jede Person sieht, was zu ihrer Rolle gehört – das prüft der Server, nicht nur der Browser.
- Kommunikation Nachrichten, Chaträume und Videoanrufe im Team sind schon im Test dabei.
- E-Mail Ihr E-Mail-Postfach behalten Sie und binden es in die Suite ein. Eigene Postfächer betreiben wir nicht.
- Dateien Ihre Dateien liegen in Frappe Drive, das Archiv in Paperless. Im Test haben Sie 10 GB für die ganze Organisation; bei 80 und 95 Prozent Belegung warnt Sie die Suite. Im Abo gibt es mehr Speicher, zum Beispiel 100 GB.
- Telefonie Im Team telefonieren Sie direkt in der Suite. Anrufe ins Festnetz und aufs Handy sowie SMS schalten wir frei, sobald Ihr Abo bestätigt ist.
Laufzeit
Die 60 Tage zählen erst, wenn Ihre Suite bereit ist.
Nach Ihrer Bestellung prüfen wir die Angaben und richten Ihre Suite ein. Der Test beginnt erst, wenn Sie sich anmelden können.
| Thema | Test | Abo |
|---|---|---|
| Umfang | Grundmodule und höchstens ein Zusatzpaket | derselbe Umfang, weitere Pakete dazubuchbar |
| Speicher | 10 GB | je nach Vertrag, zum Beispiel 100 GB |
| Nachrichten und Anrufe im Team | dabei | dabei |
| Anrufe nach aussen und SMS | nicht dabei | schalten wir frei |
| E-Mail-Postfach | Ihr bestehendes | Ihr bestehendes |
| Ende | nach 60 Tagen von selbst, der Zugang wird gesperrt | endet nicht von selbst |
| Danach | Ihre Daten bleiben 30 Tage erhalten, dann löschen wir sie | Sie arbeiten am selben Ort weiter |
Für Technik und Treuhand
Bis zum Start nimmt diese Website keine Bestellungen an.
Die Anmeldung läuft über Keycloak, die Rollen werden serverseitig geprüft. Für die Kommunikation setzen wir Matrix, Element, LiveKit und Asterisk ein. Bei 80 und 95 Prozent der Speicherquote gibt es eine Warnung, bei 100 Prozent greift die Sperre. Mandantendaten werden nicht in die andere Region repliziert, auch Backups, Suchindizes und Secrets nicht. Zentral bei Hetzner in Deutschland laufen Keycloak, das Kundenkonto und das Movena AI Gateway. Cloud-KI läuft über OpenRouter (USA), nur für freigegebene Datenklassen und mit Zero Data Retention; Daten der Klasse 3 bleiben lokal.